首届消费者心目中的服务之星评选活动

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  近日,历时7个月的首届“消费者心目中的服务之星”评选活动圆满结束,来自苏宁云商、小米手机、一汽马自达等20多家公司的50位一线工作人员获评“消费者心目中的服务之星”称号。此次活动由北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海等37家省市消协(消委会、消保委)和中国消费者报社、中国消费网共同发起,今年在电商、保险、手机和汽车行业试点,旨在通过“服务之星”的标杆示范效应,进一步激发服务工作人员“比技能、比作风”的热情和进取精神,提高服务质量和服务效率,为消费者营造安全放心的消费环境,从而达到“树立一个典型,带动整体提升”的目的。

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